近期，文山州西畴县将“人民法院案例库”“多元解纷案例库”微信小程序全面布设至县级综治中心以及各乡镇综治中心，深入落实云南省法学会关于参与矛盾纠纷大起底大排查大化解专项行动，深化基层法律服务“三个一”的部署要求，以专业法律力量资源赋能基层社会治理。

办事群众前往综治窗口咨询纠纷、基层调解员开展日常调处工作时，只需拿出手机扫一扫二维码，就能便捷进入两个官方案例库，轻松检索婚姻家庭纠纷、邻里权属争议等基层高发纠纷的权威参考判例和成熟调解范本。不少前来办事的群众当场扫码体验，窗口工作人员同步向来访群众讲解案例库的用途、检索方法，现场开展操作指引。

“以往碰到相似的邻里、涉农纠纷，我们寻找参考案例要耗费不少精力，现在扫码就可以查看权威的处置案例，开展调解工作时心里更有底了。”一名乡镇综治工作人员说道。线下办事的群众也反馈，通过浏览过往同类纠纷处置案例，自己对于维权途径和法律边界有了更加清晰的认知，减少了维权的盲目性。