为切实提升辖区居民消费维权意识，规范市场经营行为，近日，西双版纳州景洪市法学会会员单位景洪市司法局江北司法所联合景亮社区走进辖区大兴量贩超市开展“护航‘6・18’ 维权知识记心间”系列普法宣传活动，通过“专题讲座+户外宣传+上门宣讲”的形式，在辖区营造浓厚的放心消费氛围。

精准讲座进商超 筑牢合规经营防线

江北司法所在大兴量贩超市开设专题法治讲座，聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法》核心内容开展系统解读，重点梳理消费者九项法定权利、经营者法定义务、消费纠纷多元解决渠道三大核心知识点，帮助从业人员全面掌握法律边界与经营要求。讲座设置现场互动答疑环节，针对商超工作人员提出的商品退换货界定标准、顾客投诉规范处置流程等实务问题，逐一给出专业法律指引，切实提升经营人员合规管理、就地化解纠纷的实操能力。

户外宣传接地气 维权服务直达群众

江北司法所工作人员在辖区人流密集区域设立法律咨询服务台，向过往居民发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购物维权指南》等法律法规普法宣传资料，围绕群众关心的网购纠纷维权、七日无理由退货适用规则、买到假货如何索赔等热点问题，结合真实案例以案释法，用通俗易懂的语言耐心解答疑问，引导居民养成留存交易凭证、主动依法维权的意识。

定制宣讲入商户 源头减少消费纠纷

工作人员深入辖区超市、个体经营门店开展定制化普法宣讲，结合消费侵权典型案例，重点讲解明码标价管理规定、消费投诉全流程处置要点，进一步强化商户诚信守法经营理念，提升一线从业人员纠纷应对能力，从经营源头降低消费争议发生率。

本次活动覆盖范围广、群众反响好，有效提升了辖区群众与经营主体对消费维权法律法规的知晓率。下一步，江北司法所将持续聚焦民生消费热点，常态化开展精准法律服务，在消费旺季全力打造“商家诚心、买得放心、维权省心”的消费环境，为构建和谐辖区提供坚实法治保障。