近年来,文山州马关县法学会坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动工作力量下沉到一线,以县级服务站建设为起点,通过“五个一”硬措施加强基层服务站点建设,不断延伸法律服务触角。2024年6月以来,该站点共接受群众法律咨询服务27次。
选好一个服务点。坚持便民利民原则,选择群众比较集中、交通比较便利的县综治中心设立县级基层服务站点,主动将法学会工作融入基层社会治理,打通法学会服务基层群众“最后一米”。
召开一次协调会。召集首席法律咨询专家共同研究服务站点值班安排、工作制度建立等相关事宜,集思广益,确保站点建设得到专家团队的大力支持。
排好一张轮值表。为有效解决首席法律咨询专家单位业务与服务站点业务之间的矛盾冲突,按照“定人定岗、统筹兼顾、周四有约”的原则,每周定时定人轮流值班,每周四安排1名首席法律咨询专家到岗开展工作,推动服务站点实体化运行。
公布一张“联系卡”。将10名首席法律咨询专家的姓名、擅长领域、手机号码等基本信息制成“首席法律咨询专家‘周四有约’联系卡”并公布在服务窗口上,架起沟通群众的“连心桥”。前来咨询的群众可根据自身的咨询需求,选择中意的专家为自己“搭脉问诊”后开具“诊疗药方”,提高诉求解决的针对性、精准性。
建立一个工作制度。对站点的工作原则、工作职责、工作要求、监督检查等方面进行明确,并将制度粘贴上墙,严格要求首席法律咨询专家遵守。群众也可对专家的工作进行监督,推动服务站点规范化运行。
责任编辑:吕赵婉月