文山市诉前委派调解服务中心刚成立时，法学会会员张正星一人在一周内调解成功11件案件，其中7件当场兑现，创造了调解成功效率最高的纪录。7月22日，调解员戴钊和他的助理——法律工作者李建生又一次打破了这一纪录，一天内调解成功12件案件，刷新了调解成功效率新纪录。

今年以来，文山市诉前委派调解服务中心创新调解方法，采用“调解员＋调解助理”形式，既体现出调解员的公正、专业水平，又发挥调解助理办事高效、便民的作用，把诉前委派调解变成为群众办实事的又一新举措，让调解中心三大宗旨——“省时、便宜、多元”成为常态化的便民、利民措施，让更多需要解决纠纷的群众受益。